a. Uit de Leeuwarder Courant van vrijdag 9/8/2002:
PvdA wil snel debat
over huursubsidie
b. Uit de Leeuwarder Courant van zaterdag 10/8/2002:
Veel fouten bij
aanvraag huursubsidie
Als ambtenaren in het nauw worden gedreven door kritiek, gaan ze smoezen
verzinnen en uiteraard krijgen anderen dan de schuld als er problemen
zijn. Zo ook het ministerie van VROM.
Zoals bekend is er bij de
invoering van het nieuwe geautomatiseerde systeem voor de verwerking van
huursubsidie aanvragen een chaos ontstaan.
Zie o.a. "Vele huurders
gedupeerd door systeemwijziging huursubsidie"
Impliciet gaf VROM in feite toe dat er het nodige aan schortte, want
begin augustus jl. heettte het "VROM belooft nieuwe aanvragers
huursubsidie voorschotbetaling"
Inmiddels heeft Piet de Ruiter van de SP schriftelijke vragen gesteld
aan minister Henk Kamp van VROM. Daarover gaat het tweede bericht hier.
De PvdA komt nu ook in aktie en wil deze week een debat in de Tweede
Kamer. Uit de Leeuwarder Courant van vrijdag 9/8/2002:
DEN HAAG (ANP) - De PvdA wil komende week in debat met minister Henk Kamp (Volkshuisvesting) over de uitkering van de huursubsidie. De Tweede Kamer moet daarvoor het reces onderbreken. Tweede-Kamerlid Adri Duivesteijn is bang dat veel meer dan 3000 mensen in juli geen huursubsidie hebben ontvangen. Zij krijgen volgens hem geen voorschot, zoals het ministerie dat deze week aan 140.000 nieuwe aanvragers heeft toegezegd.
Commentaar: In het persbericht van VROM werd gesteld dat in
de week vanaf 12/8 ('volgende week') 70.000 nieuwe aanvragers een
voorschot zouden krijgen en nog eens 70.000 begin september.
Afgaande op
het bericht zoals hieronder staat, denk ik dat Duivesteijn gelijk heeft
en dat VROM gewoon haar beloften niet waarmaakt. Dit, omdat ze nu menen
dat veel aanvragen ten onrechte zijn gedaan. Maar hoe weet VROM dat dan?
Dan zouden ze deze allemaal al gecontroleerd moeten hebben met behulp
van de door derden aangeleverde gegevens en dat lijkt me sterk gezien de
achterstanden bij VROM. En als VROM dan alles heeft gecontroleerd en
meent dat vaak ten onrechte huursubsidie werd gevraagd, waarom sturen ze dan betrokkenen niet een afwijzende beschikking?
Als betrokkene meent dat dat niet terecht is, kan deze dan tenminste nog een bezwaarschrift indienen. Ik vermoed dat de ambtenaren vreselijk zijn gaan zitten te steunen en te kreunen na het persbericht:
"Maar dan betalen we zomaar een voorschot aan iemand die daar geen recht op heeft, en dan krijgen we dat natuurlijk nooit meer terug, mekker, mekker..."
Op zaterdag 10/8/2002 kwam de Leeuwarder Courant met het volgende
bericht naar aanleiding van schriftelijke Kamervragen door Piet de
Ruiter van de SP:
DEN HAAG (ANP) - Het grote aantal nieuwe aanvragen voor huursubsidie dat
bij het ministerie van volkshuisvesting is binnengekomen, is voor een
deel veroorzaakt doordat mensen ten onrechte een verzoek hebben
ingediend. Ook hebben vermoedelijk veel huurders per abuis een dubbele
aanvraag ingediend. Dit heeft een woordvoerder van het ministerie
gisteren gezegd.
[Hoezo, ten onrechte? Zijn die aanvragen dan allemaal al afgecheckt met
behulp van de gegevens die derden, zoals woningcorporaties, GBA en
belastingdienst hadden aangeleverd? En zo ja, hebben diegenen dan een
afwijzende beschikking gehad waartegen eventueel bezwaar kan worden
gemaakt? Of hebben diegenen nog niks gehoord? En als al die aanvragen
nog niet zijn afgecheckt, waar baseert VROM dan zijn veronderstelling
op? Of gaat het hier om smoezen van ambtenaren die de zaak omkeren nu er
kritiek is gekomen naar aanleiding van de chaos bij VROM met de
huursubsidie?
M.a.w.: Het ligt niet aan ons, maar aan al die huurders
die zomaar nieuwe aanvragen indienen...
Maar als huurders dan ten
onrechte een aanvraag zouden hebben ingediend, is het m.i. duidelijk
waarom men dat deed:
IN TEGENSTELLING TOT VOORGAANDE JAREN KAN EEN
HUURDER NIET MEER ZELF UITREKENEN OF EN ZO JA OP HOEVEEL HUURSUBSIDIE
HIJ/ZIJ RECHT HEEFT!
M.a.w.: Een huursubsidie aanvraag verandert zo in
een gokkast, onder het motto: Niet geschoten is altijd mis!
Er zijn nog
wel globale aanwijzingen openbaar via folders zoals huurgrenzen,
inkomensgrenzen en vermogensgrenzen m.b.t. de vraag of in principe
huursubsidie mogelijk is, maar echt zelf uitrekenen is er niet meer bij.
VROM zegt dan: Ga maar naar onze website, daar staat een rekenprogramma
op. Ten eerste is dat slechts een globaal rekenprogramma, zoals VROM
daar zelf schrijft, ten tweede heeft niet iedereen een PC, zeker niet de
lagere inkomensgroepen waar het hier om gaat, vooral de ouderen niet en
ten derde:
Als men al een PC heeft, moet men tevens een internet
aansluiting hebben en moet men niet een oud PC-tje hebben. Verder zou ik
niet graag de kost geven aan de mensen die van een PC en internet geen
hout snappen.
Een PC is nu eenmaal veel gecompliceerder te bedienen dan
wasmachine, stofzuiger of TV.
Kortom: Dat rekenprogramma op de website
van VROM is geen echte oplossing.
Bovendien zie je bij dat programma natuurlijk niet, hoe de berekening wordt gemaakt. Moeten we dan wachten op de dag dat een freak de server van VROM hackt, het programma gaat downloaden en via bepaalde technieken het programma ontrafelt?!
Kortom:
De oplossing om kansloze aanvragen te verminderen is:
Gewoon een
formuliertje waarmee je weer net als vroeger stap voor stap zelf kunt
uitrekenen op hoeveel huursubsidie je recht hebt op basis van je
inkomensgegevens en de huur.
Tenslotte: Hoe je als huurder per abuis een dubbele aanvraag in kunt dienen, ontgaat me, of het moet komen door de 'automatische continuering' van de huursubsidie waarbij dan toch tevens door een huurder een 'nieuwe aanvraag' is ingediend?]
Eerder deze week bleek dat 140.000 nieuwe aanvragen voor huursubsidie
zijn gedaan, 100.000 meer dan het ministerie had verwacht.
Om te voorkomen dat mensen hierdoor in de problemen zouden komen, heeft
minister Henk Kamp een voorschot in het vooruitzicht gesteld.
[Zoals in het eerste LC-bericht genoemd, zegt PvdA-Tweede Kamerlid Adri
Duivesteijn, dat men echter geen voorschot krijgt van VROM.]
De woordvoerder van het ministerie denkt dat de toename van het aantal
aanvragen veroorzaakt wordt door mensen die uiteindelijk geen recht
blijken te hebben op huursubsidie. Voorheen werden zij bij de aanvraag
geholpen door hun woningcorporatie en de gemeente. Nu moeten zij het
zelf doen.
[Zelf doen was tot en met vorig jaar niet zo moeilijk, als je er even
voor ging zitten. Maar zelf uitrekenen of je met je gegevens nu wel of
geen recht op huursubsidie hebt, kan nu niet meer, omdat je dat nergens
op het 'eerste aanvraag' formulier kunt uitrekenen, ook niet m.b.v. de
toelichting, zoals vorig jaar nog wel het geval was! Dat is m.i. de
echte oorzaak van een deel van het probleem: Je vult een paar gegevens
in, VROM krijgt via derden de rest aangeleverd, de boel gaat bij VROM in
de computer en gok maar op 'bingo'... Dat kun je een huurder niet kwalijk nemen, dat heeft VROM over zichzelf afgeroepen...]
Ook zijn er mensen die per ongeluk een dubbele aanvraag hebben gedaan.
Wellicht doen ook meer mensen nu een aanvraag omdat het minder goed
gaaat met de economie, aldus de woordvoerder.
[Dat laatste zou ook weer een deel van de stijging qua aantal aanvragen
kunnen verklaren: Stijgende werkloosheid, inkomensachteruitgang en toch
weer huurverhoging: Dat tikt dubbel aan. Het beslag op de huursubsidie
stijgt altijd bij economische teruggang.]
In antwoord op kamervragen van de SP zegt Kamp verder nog dat de
aanvragen nu allemaal tegelijk binnenkwamen, terwijl ze voorheen
gespreid werden ingediend.
[Nee, dat is onzin: De grote bulk werd ook tegen 1 juli ingeleverd,
alleen bij corporaties en gemeenten. De corporaties gaven dan via
huurmatiging een soort 'voorlopige toekenning' huursubsidie, nadat ze het bedrag hadden uitgerekend, wat toen nog makkelijk kon. Daarna ging
de zaak richting gemeente en dan naar VROM. De ene gemeente was wat
sneller dan de andere daarin, zodat de zaak in 'plukken' bij VROM
binnenkwam. In het stenen tijdperk belde je dan na de koffie dhr. Meijer
van de Afdeling Huursubsidie onderdeel Friesland, die eerst flink
kankerde op de gemeente Leeuwarden die pas in februari van het jaar
daarna de formulieren eens bij VROM inleverde, waarna hij vervolgens
ging kankeren op de computer die ze maar eens in de zes weken mochten
gebruiken. Computertijd was toen nog duur en schaars...
Tenslotte
kwam je ter zake en ging hij even na of dat en dat formulier van die en
die al bij VROM binnen was. We vroegen dat dan voor mensen die al tijden
wachtten op een huursubsidie-beschikking van VROM...
Later werd dat
beter en kwamen de beschikkingen veel sneller aan bij de huurders. Maar
nu hebben we te maken met het VHS, het 'Verbouwde Huursubsidiesysteem'
en het 'EOS-project', wat beter het 'CHAOS-project' kan heten.]
De voorschotten heeft de bewindsman verstrekt omdat hij wil dat alle
aanvragen goed worden onderzocht.
[Kamp en Duivesteijn spreken elkaar dus tegen op dit punt.]
Door het grote aantal kan dat nu niet binnen de zogeheten 'redelijke
termijn' van vier weken. De wettelijke termijn, acht weken, wordt wel
gehaald. Het ministerie heeft een onderzoek ingesteld.
[Acht weken is dan uiterlijk 1 september. Moet men dan twee maanden lang
de volle huur betalen? Iemand in de bijstand die bv. een vrij hoge huur
heeft en dus vrij veel huursubsidie had, houdt dat niet lang vol...
Van
de corporaties wordt niks vernomen, behalve dan dat ze mensen nergens
meer mee helpen:
"Bel VROM maar", heet het dan. Wat doen de corporaties
als iemand wacht op huursubsidie en de volle huur in tussentijd niet kan
betalen? Deurwaarder sturen? Enig geduld betrachten?
Het zou goed zijn
als de gezamenlijke corporaties hierover een standpunt naar buiten
zouden brengen via hun landelijke koepelorganisatie Aedes.
Tenslotte:
Het feit dat VROM een onderzoek instelt, bewijst dat ze zelf ook wel
weten dat de nieuwe procedure niet lekker loopt. Maar het zijn echter de
van huursubsidie afhankelijke huurders, die het grootste probleem
hebben; dat moet niet worden vergeten...]